أضافت OpenAI دعم التطبيقات المتصلة إلى وضع المحادثة الصوتية في ChatGPT، ما يتيح للمستخدم الحصول على معلومات من خدمات مثل البريد الإلكتروني والتقويم وSlack أثناء التحدث مع المساعد، مع عرض الإجابات النصية داخل المحادثة. وتتوفر الميزة على الويب وأجهزة iOS وأندرويد، كما تصل إلى مستخدمي الخطتين المجانية وGo وفقًا للتطبيقات التي تدعمها كل خطة.
وتوسّع OpenAI كذلك وضع المحادثة الصوتية ليشمل ChatGPT Work، وهي المساحة المخصصة للتعامل مع المستندات والعروض التقديمية وجداول البيانات. ويتطلب استخدام Voice داخل Work امتلاك صلاحية الوصول إلى كلتا الميزتين.
ومع ذلك، لا تضيف الميزة الجديدة صلاحيات وصول إضافية إلى التطبيقات المتصلة، إذ أكدت OpenAI أن الاتصالات الحالية بالتطبيقات والأذونات وحدود الاستخدام تظل سارية كما هي. وبالتالي، إذا كان المستخدم قد ربط حساب Gmail ومنح ChatGPT صلاحية إرسال الرسائل، فيمكن للمحادثة الصوتية استخدام الصلاحيات نفسها.
لكن أهم القيود تظهر عند تنفيذ الإجراءات التي تحتاج إلى موافقة المستخدم. فعندما يتطلب أحد الأوامر موافقة، يعرض ChatGPT طلب الموافقة على الشاشة، ويحتاج المستخدم إلى الضغط على الخيار المناسب للموافقة أو الرفض. ولا تدعم الميزة الموافقة باستخدام الصوت.
وبالتالي، إذا أنشأ ChatGPT مسودة رسالة وطلب المستخدم إرسالها، فلن يكفي أن يقول “نعم، أرسلها”، بل سيتعين عليه النظر إلى الشاشة والموافقة من خلال عناصر التحكم الظاهرة عليها. وقد يمثل ذلك قيدًا واضحًا عند استخدام المحادثة الصوتية أثناء القيادة أو عندما يكون الهاتف بعيدًا عن المستخدم.
وتحدد إعدادات الصلاحيات متى يطلب ChatGPT موافقة المستخدم، إذ يمكن الوصول إليها من الإعدادات ثم Plugins وPermissions. ويوفر النظام عدة مستويات للتحكم في هذه الصلاحيات.
فعند اختيار Always ask، يطلب ChatGPT موافقة المستخدم قبل قراءة بيانات التطبيقات أو إجراء أي تغييرات. أما خيار Allow read actions فيسمح له بقراءة البيانات دون طلب موافقة، مع الاستمرار في طلب الإذن قبل إجراء التغييرات.
كما يوفر ChatGPT خيار Allow low-risk actions، الذي يسمح بتنفيذ الإجراءات منخفضة المخاطر تلقائيًا، بينما يطلب موافقة المستخدم على الإجراءات الأخرى. وتعتبر OpenAI إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والتعليقات والدعوات من الإجراءات الأعلى خطورة، إلى جانب إنشاء الملفات أو تعديلها أو حذفها، وتغيير إعدادات الأمان وتنفيذ المعاملات المالية.
وتشير صفحة المساعدة أيضًا إلى خيار Allow all actions، الذي يتجاوز طلبات الموافقة، رغم أن هذا الخيار لم يظهر في الحساب الشخصي الذي جرى اختباره.
وفي المقابل، تظل صلاحية القراءة هي الأكثر أهمية عند استخدام التطبيقات مع المحادثة الصوتية. فعند اختيار Allow read actions، يمكن للمستخدم أن يسأل ChatGPT مثلًا عن محتويات صندوق الوارد اليومية، ليحصل على الإجابة من Gmail مباشرة دون ظهور طلب موافقة في كل مرة.
أما إذا أراد المستخدم مراجعة كل عملية وصول، فيمكنه اختيار Always ask لضمان ظهور طلب الموافقة قبل تنفيذ الإجراءات التي تتطلب ذلك.
وتوضح OpenAI أن تغيير مستوى صلاحيات التطبيق لا يؤدي تلقائيًا إلى فصل الحساب أو إلغاء الوصول الذي سبق منحه. ولإيقاف وصول ChatGPT إلى أحد التطبيقات بشكل كامل، يحتاج المستخدم إلى فتح الإعدادات، ثم الانتقال إلى Plugins، واختيار التطبيق المطلوب وفصل الحساب المرتبط به.
وفي الوقت نفسه، تحتفظ OpenAI بسجلات للمحادثات الصوتية أيضًا، إذ تحتفظ بالمقاطع الصوتية من محادثات Live لمدة 30 يومًا، ثم تحذفها مع المحادثة ما لم تكن هناك حاجة للاحتفاظ بها لأسباب تتعلق بالأمان أو المتطلبات القانونية.
