اتخذت شركات طيران سعودية عدة خطوات استباقية وسريعة لتفادي أي ارتباك في جداول رحلاتها، بعد الإعلان عن تغييرات برمجية عاجلة طالت آلاف الطائرات من طراز إيرباص A320 حول العالم، في أعقاب تحذيرات فنية تتعلق بعناصر التحكم في الطيران والبيانات الحساسة المرتبطة بها. وتعكس هذه الاستجابة العاجلة حرص شركات الطيران في المملكة على مواءمة أعلى معايير السلامة الجوية مع الحفاظ على استقرار حركة السفر وتقليل تأثر المسافرين قدر الإمكان.
طيران السعودية.. تقييم مستمر وتواصل مع الركاب أكدت الخطوط السعودية أنها تتابع بدقة الإشعارات والتحديثات الفنية الصادرة عن شركة إيرباص بشأن أسطول طائرات A320، وتعمل على تقييم أي تأثير محتمل لهذه التغييرات على جدول الرحلات قبل اتخاذ القرارات التشغيلية المناسبة، بما يضمن التوازن بين الالتزام بالتوجيهات العالمية واستمرارية الخدمة. وأوضحت الشركة أنها ستقوم بإخطار الركاب مباشرة في حال اقتضت الحاجة إدخال أي تعديلات على مواعيد الرحلات أو خطط التشغيل، في إطار سياسة شفافة تقوم على إبقاء المسافرين على اطلاع مسبق وتقليل أي إزعاج لهم.
طيران ناس.. إعادة معايرة برمجية وتأخيرات محدودة من جانبها أعلنت طيران ناس عن إعادة معايرة الأنظمة البرمجية لجزء من أسطولها المتأثر بتوجيهات إيرباص، موضحة أن هذه الخطوة الفنية ستؤدي إلى زيادة طفيفة في وقت تجهيز بعض الطائرات بين الرحلات ما قد يترتب عليه تأخيرات محدودة في عدد من القطاعات. وأكدت الشركة أن فرقها التشغيلية تعمل على مدار الساعة لإدارة تأثير هذه التحديثات، مع توجيه المسافرين بمتابعة الإشعارات الخاصة برحلاتهم، مع الحرص على عودة الانسيابية المعتادة في جدول التشغيل بعد إتمام التعديلات المطلوبة.
طيران أديل.. إجراءات احترازية وجدول يعود لطبيعته بدورها أشارت طيران أديل إلى أن عدداً من طائراتها من طراز A320 مشمولة بالتوجيهات الجديدة، ما استدعى بدء تنفيذ حزمة من الإجراءات الاحترازية تشمل إعادة ضبط المعايير البرمجية والفنية لضمان الالتزام الكامل بمتطلبات السلامة. وطمأنت الشركة عملاءها إلى أن أي تغيير أو تأخير يطرأ على الرحلات سيتم إشعار المسافرين به مباشرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، متوقعة عودة جدول التشغيل بكامل طاقته إلى وضعه الطبيعي مع نهاية عطلة الأسبوع.
سبب الأزمة.. الإشعاع الشمسي وبيانات التحكم تعود جذور التحذيرات التي أصدرتها إيرباص إلى حادث سابق لطائرة من طراز A320 كشف عن تأثير محتمل لما يعرف بـ”الإشعاع الشمسي المكثف” على بعض البيانات الحساسة المرتبطة بتشغيل عناصر التحكم في الطيران، ما دفع الشركة الأوروبية إلى التوصية بفحص عدد كبير من الطائرات وإجراء تحديثات فورية على البرمجيات. وتشير بيانات استشارية إلى أن أسطول A320 يعد من الأوسع انتشاراً في العالم بعد تسليم أكثر من 12 ألف طائرة منذ دخوله الخدمة، الأمر الذي يفسر السرعة في استجابة شركات الطيران، ومن بينها الشركات السعودية، لتقليل أي مخاطر محتملة على السلامة أو انتظام الرحلات الجوية.
