مع تزايد توجه شركات الألعاب نحو التخلي عن النسخ الفيزيائية، بدأ عشاق الأفلام أيضًا في الانتباه إلى مخاطر الاعتماد الكامل على المحتوى الرقمي.
ورغم استمرار توفر أقراص Blu-ray على نطاق واسع حاليًا، فإن ما حدث مع ثلاثية Lord of the Rings أعاد التذكير بأن شراء فيلم رقمي لا يعني بالضرورة امتلاكه بشكل دائم.
واكتشف أحد المستخدمين اختفاء النسخ المطولة من ثلاثية Lord of the Rings من مكتبته الرقمية بشكل مفاجئ. وكان المستخدم قد اشترى الأفلام عبر Google Play في عام 2022، لكنه فوجئ مؤخرًا بعدم تمكنه من الوصول إليها عند محاولة تشغيلها.
رفض استرداد الأموال
وحاول المستخدم التواصل مع خدمة دعم جوجل لمعرفة سبب اختفاء الأفلام، إلا أن المحادثة لم تؤدِ إلى حل. وأكد موظف الدعم إزالة النسخ المطولة من ثلاثية Lord of the Rings من الكتالوج، لكن عندما طلب المستخدم استرداد أمواله، أوضح الموظف أن فترة طلب الاسترداد البالغة 120 يومًا قد انتهت.
بعد ذلك، أحال الدعم المستخدم إلى خدمة YouTube، التي تستضيف الثلاثية حاليًا، وهو ما زاد من ارتباكه، خصوصًا أن عملية الشراء الأصلية تمت عبر Google Movies & TV. وحتى آخر تحديث، لم يحصل المستخدم على حل للمشكلة، ما يمنح المدافعين عن الأقراص الفيزيائية سببًا إضافيًا للقلق بشأن مستقبل امتلاك المحتوى الرقمي.
هل أصبح المستهلك يستأجر بدلًا من أن يشتري؟
لا تزال النسخ المطولة من Lord of the Rings، بما تتضمنه من محتوى إضافي، معروضة للبيع في العديد من الأسواق. ومع ذلك، أزالت جوجل هذه الإصدارات من متجرها في عدد من الدول خلال السنوات الماضية، بينما لم تواجه النسخ السينمائية العادية المشكلة نفسها في معظم الحالات.
ويرجح أن يكون انتهاء اتفاقية ترخيص مع Warner Bros. هو السبب وراء إزالة النسخ المطولة، خصوصًا إذا كانت الاتفاقية تغطي هذه النسخ لفترة محددة فقط.
ويفضل كثير من المستخدمين شراء الأفلام رقميًا عبر جوجل بدلًا من أقراص Blu-ray بسبب سهولة الوصول إليها، إذ يمكن تشغيل الفيلم على أجهزة متعددة، بما في ذلك مشغلات الوسائط والهواتف والأجهزة اللوحية. لكن هذه الميزة تعتمد في النهاية على استمرار اتفاقيات الترخيص بين المتاجر الرقمية وأصحاب الحقوق.
ورغم أن بعض الخدمات تتيح تنزيل الأفلام والمسلسلات لمشاهدتها دون اتصال بالإنترنت، فإن هذه الملفات غالبًا ما تظل مرتبطة بأنظمة حماية الحقوق الرقمية DRM. وبالتالي، قد يتوقف تشغيل المحتوى إذا أزيل من الكتالوج أو انتهت حقوق توزيعه.
وتسلط هذه الواقعة الضوء مجددًا على الفرق بين شراء نسخة فيزيائية والشراء الرقمي؛ فالأولى تبقى لدى المستخدم حتى بعد انتهاء اتفاقيات الترخيص، بينما قد يظل الوصول إلى النسخة الرقمية مرتبطًا بسياسات المنصة واتفاقياتها مع أصحاب الحقوق.
